ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich für Rechtsgeschäfte zwischen der Pizza Bienna Sàrl und ihren Kunden im Rahmen der Vermittlung von Bestellungen über die Website www.pizzabienna.ch. Bei Bestellungen über Drittpartner wie zB. Eat.ch gelten die AGBs der jeweiligen Plattform.
Mit der Aufgabe der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er die AGB gelesen, verstanden und ohne Vorbehalte akzeptiert hat. Pizza Bienna kann die AGB jederzeit ändern. Massgebend ist die Version der AGB, welche auf Pizza Bienna.ch zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht wurde.
2. Geschäftstätigkeit und Inhalt des Pizza Bienna.ch Bestellservice
Der Bestellservice ist ein Online- und Telefon-Bestellservice der bei Pizza Bienna erhältlichen Speisen und Getränke.
Der Pizza Bienna.ch online Bestellservice repräsentiert als zusätzlicher Vertriebskanal das Sortiment von Pizza Bienna. Pizza Bienna behält sich vor, dass das Sortiment auf der Website Pizzabienna.ch vom Sortiment von Pizza Bienna auf anderen Bestellkanälen abweicht. Einschränkungen beim Online-Bestellservice bleiben jederzeit vorbehalten.
3. Bestellung und Lieferung
Mit der Aufgabe der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches und endgültiges Angebot zum Kauf der gewählten Produkte zu den angegebenen Bedingungen ab. Pizza Bienna bestätigt die Annahme der Bestellung telefonisch. Es ist Pizza Bienna möglich, die Lieferung ohne Grund zu verweigern.
Es gilt der auf der Website Pizzabienna.ch für das jeweilige Liefergebiet aufgeführte Mindestbestellwert. Wird dieser durch die bestellten Produkte nicht erreicht, wird der Kunde avisiert und das Restaurant kann die Lieferung ablehnen.
Zum Zweck der Belieferung durch unseren Lieferdienst werden die Anschrift und Telefonnummer der bestellenden Person sowie die Bestellung aufgenommen. Die Lieferadresse der Kundschaft muss im definierten Liefergebiet liegen. Alle Lieferungen erfolgen an die Anschrift gemäss den Angaben des Kunden.
Pizza Bienna ist bemüht, die Lieferungszeiten einzuhalten. Die angegebene Lieferungszeit versteht sich immer als unverbindliche Richtzeit. Es besteht keine Garantie, dass die angegebene Lieferungszeit eingehalten werden kann. Für nicht eingehaltene Lieferungszeiten übernimmt Pizza Bienna keine Haftung. Eine verspätete Lieferung berechtigt den Kunden grundsätzlich weder zur Stornierung der Bestellung noch zu einer vollen oder teilweisen Rückerstattung des Kaufpreises.
Kann eine Bestellung aus Gründen, die nicht in der Verantwortung von Pizza Bienna liegen (z.B. falsche Bestelladresse, Abwesenheit des Kunden, etc.) nicht oder nur erschwert ausgeführt werden, kann sich Pizza Bienna von der Zustellverpflichtung entbinden, es sei denn, der Kunde stellt umgehend die ergänzenden Angaben zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder Schadenersatz.
Auf Grund der kurzen Lieferfristen und der Verderblichkeit der Produkte können Bestellungen weder geändert noch storniert werden, und gelieferte Produkte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden.
4. Preise und Bezahlung
Es gelten die Preise die zum Bestellzeitpunkt auf Pizza Bienna.ch resp. im online Shop aufgeführt sind. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Lieferkosten und Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt durch den Kunden in bar zum Zeitpunkt der Auslieferung. Eine Bezahlung per Debit-Karte, Kreditkarte oder Twint ist auf Anfrage möglich. Zahlung auf Rechnung ist nur bei entsprechender vorgängiger Vereinbarung möglich.
5. Sorgfaltspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemässe, exakte, aktuelle und vollständige Angaben zu seiner Person und der Lieferadresse auf dem Bestellformular zu machen. Pizza Bienna schliesst für Verluste und Schäden, die sich aus der Nichterfüllung dieser Verpflichtungen ergeben, jegliche Haftung aus.
Pizza Bienna behält sich vor, die Angaben durch geeignete Massnahmen zu überprüfen und bei Missachtung der AGB einzelne Personen vom Online-Bestellservice auszuschliessen.
6. Verfügbarkeit und Änderung der Öffnungszeiten
Pizza Bienna behält sich vor, den angebotenen Pizza Bienna.ch online Bestellservice mit oder ohne Mitteilung an den Kunden zeitweilig oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen. Pizza Bienna haftet dem Kunden gegenüber nicht für die Änderung, Unterbrechung oder Einstellung des Dienstes. Die Öffnungszeiten können jederzeit geändert werden ohne Vorwarnung und Grund.
7. Links
Die Website Pizza Bienna.ch kann Links zu anderen, fremden Internetseiten oder fremden Quellen enthalten. Pizza Bienna hat hinsichtlich dieser Internetseiten oder Quellen keine Kontrollmöglichkeiten in Bezug auf Verfügbarkeit oder Inhalt. Aus diesem Grunde schliesst Pizza Bienna für den Inhalt solcher Internetseiten oder Quellen jegliche Verantwortlichkeit aus.
8. Gewährleistung und Haftung
Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Nutzung des Pizza Bienna Dienstes auf eigene Gefahr erfolgt. Insbesondere verwendet Pizza Bienna gegebenenfalls Zutaten und Zusatzstoffe, die Allergien und Unverträglichkeiten auslösen können. Wenn Sie allergisch auf Lebensmittel reagieren, raten wir Ihnen, sich telefonisch mit Pizza Bienna in Verbindung zu setzen, um sich über aktuelle Allergene zu informieren, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
Pizza Bienna haftet nicht im Falle höherer Gewalt, insbesondere bei Ausfall von Telefonleitungen oder Internetverbindungen, Arbeitskampfmassnahmen, behördlichen Massnahmen, unvorhersehbarem Ausfall von Transportmitteln oder Energie, Pandemien oder sonstigen unabwendbaren Ereignissen. Dies gilt auch, wenn die vorstehenden Ereignisse bei einem Erfüllungsgehilfen von Pizza Bienna eintreten. Pizza Bienna haftet im Allgemeinen nicht für verspätete oder falsche Lieferungen.
9. Datenschutz
Pizza Bienna weist den Kunden darauf hin, dass personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragserfüllung und für Marketingzwecke erhoben und bearbeitet werden (vgl. dazu auch Ziff. 3). Der Kunde willigt mit der Akzeptierung dieser AGB dazu ein, dass die erhobenen Daten von Pizza Bienna verarbeitet und genutzt werden können. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unterliegt im Übrigen den Bestimmungen der Datenschutzerklärung.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsgeschäfte gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist das örtlich zuständige Gericht am Sitz der Pizza Bienna Sàrl (Biel/Bienne).
ORPUNDPLATZ
Geyisriedweg 2
2504 Biel
Tel: 032 342 60 60
